Senior Knowledge Content Specialist

Accolade Technologies s.r.o.

Referenční číslo	27480600715
Zveřejněno / Aktualizováno	05.05.2023 / 18.01.2025
Mzda od - do	48.000 Kč - 51.000 Kč / Měsíc
Počet hodin týdně
Pracovněprávní vztah	Pracovní poměr - plný úvazek
Firma	Accolade Technologies s.r.o. Všechny inzeráty , IČO: 03840336 Rejstřík
Pracoviště	Accolade Technologies s.r.o.
Adresa pracoviště
Kraj
Okres	Praha 8
Kontaktní pracoviště ÚP	Kontaktní pracoviště Praha 8
Termín zahájení pracovního poměru	01.06.2023
Minimální požadované vzdělání	Základní + praktická škola
Směnnost	Pružná pracovní doba
Upřesňující informace	Kontakt: [email protected] Seniorní specialista na znalostní obsah poskytuje vysoce kvalitní psaný texu v angličtině klientům naší společnosti. Tento pracovník bude analyzovat, konfigurovat, udržovat, testovat a neustále zlepšovat psaný obsah na platformách firmy, aby umožnil týmu Accolade Front Line Care podporovat klienty a samoobsluhu klientů v aplikacích Accolade. Nový kolega / nová kolegyně bude: - Konfigurace a údržba - analyzovat, vytvářet a udržovat vysoce kvalitní, standardizovaný obsah a provádět neustálá zlepšení - Zajišťování kvality - provádět hloubkovou analýzu, aby byl textový obsah přesný, úplný, jasný a vytvořený v souladu se značkou, stylem a zásadami společnosti Accolade - Validace - kompletní testování textu, aby byl připraven do ostrého provozu - Spravovat, udržovat/budovat a revidovat interní obsah na platformách firmy - Včas řešit a vyřizovat požadavky na obsah a reagovat na ně - Otevřeně sdílet znalosti a zkušenosti s týmem - Spolupracovat s vedením a pomáhat týmu, aby bylo zajištěno plnění termínů bez narušení kvality nebo produktivity; v případě potřeby upozorňovat vedení na rizika s tím spojená Co u nového kolegy / nové kolegyně hledáme... - Silné technické nadání; schopnost naučit se, jak fungují obsahové aplikace, a využít znalosti ke zlepšení způsobu vytváření obsahu - Schopnost orientovat se ve složitých technických systémech - Zkušenosti s procesy zajišťování kvality a nástroji pro správu obsahu nebo správu dokumentů - Vynikající písemné a verbální komunikační dovednosti v angličtině - Schopnost dobře pracovat pod tlakem, přizpůsobovat se změnám - Vynikající schopnosti kritického myšlení, řešení problémů a řešení konfliktů - Smysl pro detail na data a fakta, zvídavost a schopnost řešit problémy Nabízíme - 5 týdnů dovolené + osobní volno - 1 den placeného volna za dobrovolnictví ročně - Mobilní telefon a tarif - Sodexo Gastro Pass Card - Flexi Pass karta nebo Multisport karta - Čerstvé ovoce a snídaně do kanceláře
Kontaktní údaje:
Jméno	Jitka Kühn
Email	[email protected]
Telefon
URL adresa