Anti-bias přístup (přístup bez předsudků) je soubor metod a opatření v HR procesech, jejichž cílem je minimalizovat vliv nevědomých předsudků (unconscious bias) na rozhodování — zejména při náboru, hodnocení a povyšování.
Nejčastější typy kognitivního zkreslení v HR
- Haló efekt — jedna pozitivní vlastnost přebije celkové hodnocení
- Síla prvního dojmu — rozhodnutí vznikne v prvních minutách pohovoru
- Afinita bias — upřednostňujeme kandidáty podobné nám samým
- Confirmation bias — hledáme informace potvrzující naše první dojmy
- Attribution bias — úspěchy mužů přisuzujeme schopnostem, úspěchy žen štěstí
Anti-bias opatření v praxi
- Strukturované pohovory se stejnými otázkami pro všechny kandidáty
- Anonymizované životopisy (bez jména, věku, fotografie)
- Diverzifikované hodnoticí panely
- Školení recruiterů a hiring managerů na unconscious bias
- Použití hodnoticích rubrik místo dojmů