Rovnováha mezi pracovním a osobním životem — čím lépe ji firma podporuje, tím déle si zaměstnance udrží.
Work-life balance označuje míru rovnováhy mezi pracovními povinnostmi a osobním životem zaměstnance. Není to jen o počtu odpracovaných hodin — jde o pocit kontroly nad vlastním časem a energií.
Work-life balance není jen zodpovědností zaměstnavatele. Zaměstnanec musí sám komunikovat své potřeby a nastavovat hranice. Firmy mohou vytvořit podmínky, ale kulturu tvoří lidé dohromady.