Fluktuace

Fluktuace zaměstnanců je poměr počtu odchodů ke průměrnému stavu zaměstnanců za určité období (obvykle rok). Vyjadřuje se v procentech a patří mezi základní ukazatele, které HR sleduje.

Výpočet fluktuace

Fluktuace (%) = (počet odchodů ÷ průměrný počet zaměstnanců) × 100

Příklad: 15 odchodů při průměrném stavu 150 zaměstnanců = 10% fluktuace.

Dobrovolná vs. nedobrovolná fluktuace

• Dobrovolná — zaměstnanec odchází z vlastní vůle (lepší nabídka, nespokojenost, životní změna)
• Nedobrovolná — firma ukončuje pracovní poměr (výpověď, nadbytečnost, konce dohod)

Co způsobuje vysokou fluktuaci

Nevyhovující odměňování, slabý management, absence rozvojových příležitostí, špatná firemní kultura nebo nedostatečný onboarding nováčků.

Náklady na fluktuaci

Odchod jednoho zaměstnance firmu typicky stojí 50–200 % jeho ročního platu (nábor, zaškolení, ztráta produktivity, znalostí). Proto se retenci vyplatí investovat.