Ghosting

Ghosting je jev převzatý z oblasti mezilidských vztahů — označuje situaci, kdy jedna strana v náborovém procesu náhle přestane komunikovat bez vysvětlení nebo omluvy.

Ghosting ze strany firmy

Kandidát absolvuje pohovor, čeká na výsledek a nikdy se nic nedoví. Firma prostě mlčí. Tento přístup vážně poškozuje employer brand — odmítnutí kandidáti sdílejí zážitky na Glassdoor, Atmoskop nebo sociálních sítích.

Ghosting ze strany kandidáta

Trend narůstající od roku 2020 — kandidát nepřijde na pohovor bez omluvy, nebo podepíše smlouvu a na nástup prostě nepřijde. Důvod bývá přijetí lepší nabídky nebo nespokojenost s průběhem komunikace.

Jak ghostingu předejít

• Sdělujte výsledky — i odmítnutým kandidátům, i při zamítnutí po CV screeningu
• Nastavte realistická časová očekávání a dodržujte je
• Udržujte kontakt s kandidátem i v mezičase
• Budujte pozitivní candidate experience od prvního kontaktu