Candidate Experience

Dojem, který si kandidát odnáší z celého výběrového řízení — od prvního kontaktu až po sdělení výsledku.

Candidate Experience označuje celkovou zkušenost uchazeče o práci v průběhu náborového procesu. Zahrnuje vše od prvního přečtení pracovního inzerátu přes pohovor až po zpětnou vazbu — ať už je výsledek přijetí nebo zamítnutí.

Proč na ní záleží

Kandidáti sdílejí své zážitky s okolím i na hodnotících portálech (Glassdoor, Atmoskop). Negativní zkušenost z náboru poškozuje reputaci zaměstnavatele a může odradit i budoucí uchazeče nebo zákazníky.

Co candidate experience ovlivňuje

  • Srozumitelnost a konkrétnost pracovního inzerátu
  • Rychlost a kvalita komunikace ze strany firmy
  • Přístup náboráře a hiring managera při pohovoru
  • Konstruktivní zpětná vazba i odmítnutým kandidátům
  • Délka celého výběrového procesu

Vazba na employer branding

Pozitivní candidate experience posiluje značku zaměstnavatele. I odmítnutý kandidát může být ambasadorem firmy, pokud odchází s dobrým pocitem z profesionálního jednání.

O tomto pojmu

Pojem
Candidate Experience
Oblast
HR & pracovní právo
Aktualizováno
31. 5. 2026
Celý slovník HR pojmů